রেফারেন্স

cbv66 এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন, এবং যে কোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cbv66 cbv66 এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

আপনার অধিকার, ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে সাধারণ ব্যবসায়িক সময়ে যোগাযোগ করুন, অথবা যেকোনো সময় অনলাইন বার্তা পাঠান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্ট এবং আইনি প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
মোবাইল সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি বার্তা পাঠান। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন।
ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

cbv66 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি বেট এবং লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে যাওয়া প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং কখনো আমাদের দল আপনাকে পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক লগইনের জন্য সতর্কতা চালু রাখুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি কারণে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার চুক্তি তাদের নীতি দ্বারা পরিচালিত।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

cbv66 এ আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ উত্তর এখানে রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে আপনি সাইন আপ করার সময় আপনার বয়স যাচাই করার জন্য তথ্য প্রদান করবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট পরিচালনা' বিভাগে যান। আপনি ১ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য সাইন ইন করতে পারবেন না—এটি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার চেয়ে ভিন্ন।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিন্তু লেনদেনের লগ সংরক্ষিত থাকবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা একটি নিরাপদ পুনরায় সেট করার লিঙ্ক পাঠাই। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দিবেন না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতি দিলে অবস্থান অ্যাক্সেস করি, এবং এটি কেবল স্থানীয় পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য। আপনি অ্যান্ড্রয়েড বা iOS সেটিংসে অবস্থান সেবা বন্ধ করতে পারেন।